Häufige Fragen
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Alles zu Material, Anhängern, Sets, Versand und Rückgabe auf einen Blick.
Material & Pflege
Ja. Alle Stücke sind aus Edelstahl mit goldfarbener oder silberfarbener Oberfläche. Duschen, Meer und Sport sind kein Problem.
Wir geben dir 2 Jahre Garantie auf die goldfarbene und silberfarbene Oberfläche deines Schmucks.
Mit klarem Wasser abspülen und mit einem weichen Tuch trocknen. Parfum und Cremes am besten einziehen lassen, bevor du deinen Schmuck anlegst.
Anhänger & Sets
An alle Ketten und Armbänder von Ave Sogno mit Ring oder Karabiner. Auch an unseren Kreolen Auria kannst du Anhänger tragen. Mit dem Klickverschluss hängst du sie in Sekunden ein und wieder aus.
Ja, genau dafür sind sie gemacht. Stell dir deinen Look zusammen und tausch die Anhänger so oft du willst.
Ja. Unter Selbst kombinieren wählst du eine Kette, ein Armband oder Kreolen und dazu so viele Anhänger, wie du magst. Alles landet mit einem Klick im Warenkorb. Lieber fertig kombiniert? Dann schau bei unseren Sets.
Ja. Die Anhänger Münze gravieren wir kostenlos mit bis zu drei Zeilen. Gravierte Stücke sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Versand
Aktuell nach Deutschland und Österreich.
Innerhalb Deutschlands ist der Versand immer kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Österreich: 6,95 €.
Wir versenden mit DHL und Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.
Rückgabe
Ja. Du hast 30 Tage ab Erhalt Zeit, dein Stück ungetragen zurückzusenden. Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt. Alle Schritte und Bedingungen findest du unter Rückgabe & Retoure.
Mit unserem DHL-Retourenlabel ziehen wir eine Pauschale von 4,95 € von deiner Erstattung ab. Du kannst das Paket auch selbst auf eigene Kosten zurücksenden.
Kontakt
Schreib uns gern über unsere Kontaktseite oder an shop@avesogno.de. Wir melden uns so schnell wie möglich.
